Central de Ajuda

Clique em "+ Novo Anúncio" no canto superior direito. Se ainda não tiver conta, o sistema solicitará o cadastro (gratuito). Em seguida: escolha a categoria (bovinos, equinos, máquinas, insumos, imóveis rurais etc.), preencha título, descrição, preço e localização, adicione fotos (mínimo 1, máximo 12) e clique em "Publicar". O anúncio ficará disponível em instantes.

Sim! A publicação básica é gratuita. Cada conta pode manter anúncios ativos conforme o plano. Anúncios expirados podem ser renovados diretamente no painel do usuário.

Embora o Tauze Class não exija documentação para publicação, a legislação brasileira exige do vendedor no ato da transação:

• GTA (Guia de Trânsito Animal) — obrigatória para movimentação entre municípios/estados (IN MAPA n° 54/2019);
• Atestado sanitário emitido por médico-veterinário habilitado;
• Nota Fiscal de venda do animal;
• Para reprodutores: certificado de raça e registro na associação competente.

São aceitos anúncios de animais e produtos do setor agropecuário legalmente comercializáveis. São expressamente proibidos: animais silvestres sem licença IBAMA; produtos de origem ilícita; agrotóxicos proibidos ou sem registro no MAPA; medicamentos veterinários sujeitos a receituário sem comprovação. Anúncios em desacordo serão removidos e o usuário poderá ser banido.

Acesse o Painel do Usuário (ícone do perfil → "Meus Anúncios"). Localize o anúncio e clique em "Editar" ou "Excluir". Anúncios vendidos podem ser marcados como tal e são arquivados automaticamente.

Não. O Tauze Class é um mural de classificados digital — uma ferramenta tecnológica de publicação de anúncios. Não somos parte, intermediários financeiros ou garantes de nenhuma negociação entre usuários. Toda compra e venda é de risco e responsabilidade exclusiva das partes envolvidas.

Boas práticas essenciais antes de qualquer negociação:

• ✅ Nunca pague antecipado sem ver o animal/produto pessoalmente;
• ✅ Exija GTA, nota fiscal e documento do vendedor antes de qualquer transferência;
• ✅ Prefira negociar em local público e seguro ou solicite visita à propriedade;
• ✅ Desconfie de preços muito abaixo do mercado — principal sinal de golpe;
• ✅ Confirme a identidade do vendedor por videochamada antes de qualquer acordo;
• ✅ Pesquise o telefone do anunciante no Google — golpistas costumam deixar rastros online.

Lamentamos o ocorrido. Siga estes passos imediatamente:

• 1️⃣ Registre Boletim de Ocorrência na Delegacia de Crimes Virtuais ou Delegacia Eletrônica do seu estado;
• 2️⃣ Bloqueie o Pix junto ao seu banco e informe a fraude (o banco pode acionar o Mecanismo Especial de Devolução — MED do BACEN);
• 3️⃣ Denuncie o anúncio em seguranca@tauzeclass.com.br com evidências para remoção imediata;
• 4️⃣ Guarde todas as conversas, prints e comprovantes para a investigação policial.

Não. O Tauze Class não é parte da negociação, não processa valores financeiros entre usuários e não possui qualquer responsabilidade legal de reembolso. Providências que podem ajudar:

• Acione seu banco para tentativa de estorno (especialmente em Pix recentes — até 80 min);
• Registre B.O. e acione o Ministério Público;
• Consulte um advogado para ação de reparação de danos contra o vendedor identificável.

Envie e-mail para seguranca@tauzeclass.com.br com o link do anúncio, a descrição do problema e prints como evidência. Nossa equipe analisa em até 5 dias úteis e pode remover o anúncio imediatamente em casos flagrantes.

Clique em "Entrar" no menu superior e selecione "Criar conta". Preencha nome, e-mail e senha. Confirme pelo link enviado ao seu e-mail (verifique o spam). O cadastro é gratuito.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha", informe seu e-mail e aguarde o link de redefinição (verifique o spam). O link expira em 60 minutos por segurança.

Contas suspensas têm todos os anúncios removidos automaticamente da listagem pública. A suspensão pode ocorrer por violação dos Termos de Uso, publicação de conteúdo proibido ou determinação judicial. Para solicitar revisão: contato@tauzeclass.com.br.

Envie solicitação para privacidade@tauzeclass.com.br com o assunto "Exclusão de Conta". Conforme a LGPD (Art. 18), seus dados serão anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

Possíveis motivos: anúncio em análise (primeiros minutos após publicação); conta não confirmada por e-mail; anúncio expirado (renove no painel); filtro de localização ativo na busca; anúncio sinalizado pela moderação (verifique seu e-mail).

Cada anúncio exibe o telefone ou WhatsApp informado pelo anunciante. O contato é feito diretamente entre comprador e vendedor, sem intermediação do Tauze Class. Confirme sempre a identidade do vendedor antes de negociar.

Isso é definido exclusivamente pelo anunciante. O Tauze Class não interfere nas condições de negociação. Entre em contato diretamente com o vendedor para verificar a possibilidade de negociação.

Não. O Tauze Class não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de infraestrutura (Supabase) e, exclusivamente mediante ordem judicial, com autoridades públicas. Veja a Política de Privacidade completa.

Sim. Nos termos da LGPD (Art. 18), você pode solicitar exclusão, portabilidade ou correção dos seus dados a qualquer momento. Envie para privacidade@tauzeclass.com.br. Prazo: até 15 dias úteis.